Confidentialité et cookies

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont www.luciedurand.com, (le " site " ou " je "), recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

La présente politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir les personnes qui s'inquiètent de la manière dont leurs "informations personnelles identifiables" sont utilisées en ligne. Il s'agit d'informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans un contexte. Veuillez lire attentivement ma politique de confidentialité pour bien comprendre comment je collecte, utilise, protège ou traite vos "informations personnellement identifiables" conformément à mon site Web.

Ce site est hébergé par Squarespace.

Quelles sont les informations personnelles que je collecte auprès des personnes qui visitent mon site web ?

Informations sur les appareils : Ce site web collecte des données personnelles pour alimenter l'analyse de mon site, notamment :

des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ; les pages web que vous avez visitées avant de venir sur ce site ; votre adresse IP.

Ces informations peuvent également inclure des détails sur votre utilisation de ce site web, notamment :

Clics, liens internes, pages visitées, défilement, recherches, horodatage.

Je partage ces informations avec Squarespace, mon fournisseur de services d'analyse de sites Web, pour connaître le trafic et l'activité du site.

Informations sur l'utilisateur : Lors d'une commande ou d'un commentaire sur mon site, il peut vous être demandé, le cas échéant, d'entrer votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, des informations sur votre carte de crédit ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.

Quand est-ce que je collecte des informations ?

Je recueille des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur mon site, passez une commande, vous abonnez à ma lettre d'information, parcourez le site web ou saisissez des informations sur mon site en utilisant un commentaire ou un formulaire de contact.

Comment puis-je utiliser vos informations ?

Je peux utiliser les informations que je collecte auprès de vous de la manière suivante :

Pour personnaliser votre expérience et me permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.

Pour améliorer mon site web afin de mieux vous servir.

Pour me permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle.

Pour traiter rapidement vos transactions.

Pour envoyer des courriels périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services.

Pour assurer le suivi de votre correspondance (demandes par courriel ou par téléphone).

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.


Comment protégeons-nous vos informations ?

Mon site web est régulièrement scanné pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur mon site aussi sûre que possible par l'intermédiaire de mon hébergeur Squarespace.

Vos informations personnelles sont contenues derrière les réseaux sécurisés de Squarespace et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder ces informations confidentielles. En outre, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL) fournie par Squarespace.

Je mets en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande afin de préserver la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les transactions sont traitées par les systèmes de traitement des paiements Stripe et ne sont pas stockées ou traitées sur mes serveurs.

Combien de temps puis-je conserver vos informations ?

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela me permet de reconnaître et d'approuver automatiquement tout commentaire ultérieur. Les enregistrements des transactions sont conservés pendant un minimum de 6 ans afin de respecter les exigences légales.

Est-ce que j'utilise des "cookies" ?

Oui. Ce site Web utilise des cookies et d'autres technologies similaires, qui sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur Web et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de saisir et mémoriser certaines informations. Ils sont également utilisés pour m'aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité précédente ou actuelle du site, ce qui me permet de vous fournir des services améliorés. J'utilise également les cookies pour m'aider à compiler des données globales sur le trafic et l'interaction sur le site, afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir.

Pour obtenir des informations sur la visualisation des cookies déposés sur votre appareil, visitez Squarespace.

Ces cookies fonctionnels et obligatoires sont toujours utilisés, ce qui permet à Squarespace, ma plateforme d'hébergement, de vous servir ce site web en toute sécurité.

Ces cookies d'analyse et de performance sont utilisés sur ce site, uniquement lorsque vous reconnaissez ma bannière de cookies. J'utilise des cookies d'analyse pour visualiser le trafic du site, son activité et d'autres données.

Que se passe-t-il si je désactive les cookies dans mon navigateur ?

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site ne seront pas disponibles.

Google

J'utilise les cookies de Google Analytics pour m'aider à comprendre comment les visiteurs utilisent le site web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies d'analyse de Google ici.

Courriels de marketing

J'utilise la fonction "Email Campaigns" de Squarespace pour gérer ma liste d'abonnés au marketing par courriel et pour envoyer des courriels à mes abonnés à la newsletter en mon nom.

Vous pouvez vous désabonner de ma lettre d'information en cliquant sur le lien de désabonnement fourni à la fin de chaque lettre d'information.

Faire un achat

Lorsque vous achetez quelque chose sur ce site web, je recueille des informations personnelles vous concernant afin d'exécuter votre commande. Je peux recueillir des informations telles que vos :

Adresse de facturation et de livraison

Détails relatifs à votre achat

Adresse électronique

Nom

Numéro de téléphone

Si vous achetez directement sur le site web, je partage ces informations avec Stripe, mon fournisseur de système de paiement, afin qu'il puisse collecter un paiement sécurisé en mon nom.

La politique de confidentialité de Stripe est disponible à l'adresse https://stripe.com/en-ça/privacy.

Divulgation à des tiers

Je ne vendrai pas, n'échangerai pas et ne transférerai pas à des tiers vos "informations d'identification personnelle".

Liens vers des tiers

Occasionnellement, je peux inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur mon site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu et des activités de ces sites.

Changements

Il se peut que je mette à jour cette politique de confidentialité à l'occasion afin de refléter les modifications apportées à mes pratiques.

Me contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez me contacter en utilisant les informations ci-dessous.

luciedurand.com

lucie.durand2860@gmail.com